Gratis verzending bij bestellingen boven €50.
1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren.
1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Veloria Health GmbH, Fährstraße 217, 40221 Düsseldorf, Duitsland. E-mail: support@veloria-health.de . De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
1.3 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking). U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het voorvoegsel "https://" en het hangslotpictogram in de adresbalk van uw browser.
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen we alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (de zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:
Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden data in bytes
Bron/verwijzer van waaruit u deze pagina hebt bezocht
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (mogelijk in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
Wij maken gebruik van het winkelsysteem van de dienstverlener Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify"), voor het hosten en weergeven van onze webshop, op basis van gegevensverwerking namens ons. Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van Shopify. In het kader van de bovengenoemde diensten van Shopify kunnen gegevens ook worden overgedragen aan Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc. voor verdere verwerking namens ons. In geval van gegevensoverdracht aan Shopify Inc. in Canada wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Shopify is te vinden op de volgende website: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Verdere verwerking op andere servers dan die hierboven door Shopify zijn genoemd, vindt alleen plaats binnen de hieronder beschreven kaders.
Om uw bezoek aan onze website aangenamer te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (zogenaamde 'sessiecookies'), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan en ons in staat stellen uw website-instellingen te bewaren (zogenaamde 'permanente cookies'). In het laatste geval kunt u informatie over de bewaartermijn vinden in de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Indien een van de cookies die wij gebruiken persoonsgegevens verwerkt, gebeurt deze verwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub b van de AVG, hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a van de AVG in geval van toestemming, hetzij overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f van de AVG om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen bij een optimale werking van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het websitebezoek.
Je kunt je browser zo instellen dat je een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst. Je kunt dan zelf bepalen of je ze individueel wilt accepteren, of dat je cookies in bepaalde gevallen of helemaal niet wilt accepteren.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend met het doel uw vraag te behandelen en te beantwoorden, en alleen voor zover dat nodig is. De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden, overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG. Indien uw contact betrekking heeft op een contract, is de aanvullende wettelijke grondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, sub b, van de AVG. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de kwestie is opgelost en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
Overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is, indien u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. De gegevens die nodig zijn voor het openen van een account staan vermeld in de invoervelden van het betreffende formulier op onze website. U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de gegevensbeheerder. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle via dat account gesloten overeenkomsten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn en wij geen gerechtvaardigd belang hebben om de gegevens te blijven bewaren.
Wanneer u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie die we nodig hebben om u de nieuwsbrief te kunnen sturen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van overige informatie is vrijwillig en wordt gebruikt om onze communicatie met u te personaliseren. We gebruiken de dubbele opt-in procedure voor de nieuwsbriefverspreiding. Dit zorgt ervoor dat u alleen nieuwsbrieven ontvangt nadat u expliciet uw toestemming hebt gegeven door op een verificatielink te klikken die naar het door u opgegeven e-mailadres is gestuurd.
Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. We bewaren uw IP-adres, dat door uw internetprovider (ISP) wordt geregistreerd, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres in de toekomst te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres direct verwijderd van onze mailinglijst voor de nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere wettelijk toegestane doeleinden, waarover wij u informeren in dit privacybeleid.
Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via de technische dienstverlener "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, VS (http://www.klaviyo.com/), aan wie wij de gegevens overdragen die u hebt verstrekt bij het inschrijven op de nieuwsbrief. Deze overdracht is gebaseerd op artikel 6, lid 1, letter f van de AVG en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een effectief, veilig en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. Houd er rekening mee dat uw gegevens over het algemeen worden overgedragen naar en opgeslagen op een Klaviyo-server in de VS.
Klaviyo gebruikt deze informatie om namens ons nieuwsbrieven te versturen. Klaviyo gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefabonnees niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen of om deze met derden te delen.
Om uw gegevens in de VS te beschermen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Klaviyo. Daarin verbindt Klaviyo zich ertoe de gegevens van onze gebruikers te beschermen, deze namens ons te verwerken in overeenstemming met de Amerikaanse gegevensbeschermingsvoorschriften en deze met name niet aan derden door te geven.
U kunt het privacybeleid van Klaviyo hier bekijken: https://www.klaviyo.com/privacy
8.1 Voor zover nodig voor de verwerking van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan de ingeschakelde transportonderneming en de ingeschakelde kredietinstelling overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG.
Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt verstrekt (naam, adres, e-mailadres) om u persoonlijk te informeren over aankomende updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn, conform onze wettelijke informatieverplichtingen op grond van artikel 6 lid 1 sub c van de AVG, via een geschikt communicatiekanaal (bijv. per post of e-mail). Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over updates die wij u verschuldigd zijn en worden door ons alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor de betreffende informatie.
Om uw bestelling te verwerken, werken we ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de onderstaande informatie.
8.2 Gebruik van aanbieders van betaaldiensten (betaaldiensten)
- Amazon Pay
Wanneer u 'Amazon Pay' als betaalmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: 'Amazon Payments'), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens, samen met informatie over uw bestelling, overdragen overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b van de AVG. Uw gegevens worden uitsluitend overgedragen ten behoeve van de betalingsverwerking door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is. Indien er cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen, worden geplaatst bij gebruik van Amazon Pay, gebeurt dit uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de 'Cookie Consent Tool' op de website. Meer informatie over het privacybeleid van Amazon Payments vindt u op het volgende webadres: https://pay.amazon.de/help/82974
- Klarna
Wanneer u een Klarna-betaalservice selecteert, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om de betalingsverwerking mogelijk te maken, worden uw persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres, en indien van toepassing uw geboortedatum en bankgegevens) en gegevens met betrekking tot de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikelen, bezorgmethode) doorgegeven aan Klarna ten behoeve van identiteits- en kredietcontroles, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG tijdens het bestelproces. U kunt hier zien aan welke kredietbureaus uw gegevens mogelijk worden doorgegeven:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden in het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Adresgegevens zijn een van de factoren, maar niet de enige, die worden gebruikt bij de berekening van de scorewaarden. Klarna gebruikt de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand om een weloverwogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of naar Klarna. Klarna kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen conform de overeenkomst.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften en zoals beschreven in het privacybeleid van Klarna voor personen die in Duitsland woonachtig zijn: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Of voor inwoners van Oostenrijk: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandeld.
- PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – 'aankoop op rekening' of 'betaling in termijnen' via PayPal, sturen wij uw betalingsgegevens door naar PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna 'PayPal') voor de verwerking van de betaling. Deze overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub b van de AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de betalingsverwerking.
Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – 'aankoop op rekening' of 'betaling in termijnen' via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor een kredietcheck uit te voeren. Hiervoor kunnen uw betaalgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal om uw kredietwaardigheid te bepalen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcheck met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van betalingsachterstand om te beslissen of de betreffende betaalmethode wordt aangeboden. De kredietcheck kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden in het resultaat van de kredietcheck zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Adresgegevens behoren tot de gegevens die worden gebruikt bij de berekening van de scorewaarden, maar zijn niet de enige gegevens. Voor meer informatie over gegevensbescherming, inclusief de gebruikte kredietbureaus, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht naar PayPal te sturen. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van betalingen.
- Shopify-betalingen
Wij maken gebruik van de betalingsdienstaanbieder "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Als u kiest voor een betaalmethode via Shopify Payments, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de technische dienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland. Wij dragen de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens, samen met informatie over uw bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer), over aan Stripe Payments Europe Ltd. overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b van de AVG. Uw gegevens worden uitsluitend overgedragen ten behoeve van de betalingsverwerking door Stripe Payments Europe Ltd. en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is. Meer informatie over het privacybeleid van Shopify Payments vindt u op het volgende webadres: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot Stripe Payments Europe Ltd. vindt u hier: https://stripe.com/de/privacy
- ONMIDDELLIJK
Bij het selecteren van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens, samen met informatie over uw bestelling, overdragen overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter b van de AVG. SOFORT GmbH is onderdeel van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw gegevens worden uitsluitend overgedragen ten behoeve van de betalingsverwerking door de betalingsdienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is. Meer informatie over het privacybeleid van SOFORT vindt u op het volgende webadres: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
Binnen onze online dienst gebruiken we de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Wanneer een gebruiker op een van onze advertenties op Facebook klikt, voegt Facebook Pixel een parameter toe aan de URL van onze gelinkte pagina. Als onze pagina het delen van gegevens met Facebook via Pixel toestaat, wordt deze URL-parameter in de browser van de gebruiker opgeslagen via een cookie die door onze gelinkte pagina zelf is ingesteld. Facebook Pixel leest vervolgens deze cookie en maakt het mogelijk om de gegevens naar Facebook te verzenden.
Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook bezoekers van onze website identificeren als doelgroep voor het weergeven van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties"). Daarom gebruiken we de Facebook-pixel om de Facebook-advertenties die we plaatsen alleen te tonen aan Facebook-gebruikers die interesse hebben getoond in onze website of die bepaalde kenmerken vertonen (bijvoorbeeld interesse in specifieke onderwerpen of producten, bepaald op basis van de websites die ze bezoeken) die we aan Facebook doorgeven (zogenaamde "aangepaste doelgroepen"). We gebruiken de Facebook-pixel ook om ervoor te zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet als storend worden ervaren. Bovendien kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te volgen of gebruikers naar onze website zijn doorgestuurd na het klikken op een Facebook-advertentie (zogenaamde "conversie").
Daarnaast maken we gebruik van de Meta Conversions API (CAPI) . Hiermee worden interacties niet alleen via de pixel geregistreerd, maar ook rechtstreeks van onze server naar Meta verzonden. Dit maakt een nog nauwkeurigere meting van gebeurtenissen (bijv. aankopen of leads) en een betere toewijzing aan advertentiecampagnes mogelijk. De via de Conversions API verzamelde gegevens kunnen informatie bevatten zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en andere door het systeem gegenereerde parameters, mits u deze informatie tijdens het bestel- of contactproces aan ons hebt verstrekt. Deze overdracht dient dezelfde doeleinden als bij de Facebook Pixel (aangepaste doelgroepen, conversietracking).
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en stellen ons niet in staat conclusies te trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, waardoor een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). De gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen advertenties weer te geven op en buiten Facebook.
De gegevensverwerking in verband met het gebruik van de Facebook Pixel en de Meta Conversions API vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" op de website.
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, binnen het kader van Google Ads, de conversietrackingdienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). We gebruiken Google Ads om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google AdWords). Op basis van de gegevens uit de advertentiecampagnes kunnen we het succes van individuele advertentiemaatregelen bepalen. Ons doel is om u relevante advertenties te tonen, onze website aantrekkelijker voor u te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te garanderen.
De conversietrackingcookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een Google-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Daarom kunnen cookies niet worden gevolgd over de websites van verschillende Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Google Ads-klanten die conversietracking hebben ingeschakeld. Deze klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Bij gebruik van Google Ads kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de Verenigde Staten.
Details over de verwerking die plaatsvindt door Google Ads Conversion Tracking en hoe Google websitegegevens verwerkt, vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat, zullen alleen worden uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "cookie-toestemmingstool" op de website.
U kunt ook permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads conversietracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren via de volgende link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Om advertenties effectiever te richten op gebruikers van wie we de gegevens hebben verkregen via zakelijke of vergelijkbare relaties, gebruiken we een functie voor klantmatching binnen Google Ads. Hiervoor verzenden we elektronisch een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (voornamelijk e-mailadressen en telefoonnummers) naar Google. Google krijgt geen toegang tot de onversleutelde gegevens; in plaats daarvan versleutelt Google de informatie in de klantbestanden automatisch tijdens het verzendproces met behulp van een speciaal algoritme. Google kan de versleutelde informatie vervolgens alleen gebruiken om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die de personen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven in alle Google-services die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.
Klantgegevens worden alleen aan Google doorgegeven als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt deze toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de klantmatchingfunctie vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google kunt u hier bekijken: https://www.google.de/policies/privacy
Op onze website maken we gebruik van de diensten van Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Duitsland). Klar verzamelt, verwerkt en bewaart gegevens op deze website en de bijbehorende subpagina's voor publieksmeting en statistische analyses in onze opdracht.
De gegevens worden verzameld op basis van uw toestemming, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG en artikel 25, lid 1 van de Duitse Wetgeving inzake gegevensbescherming (TTDSG). Cookies worden gebruikt voor publieksmeting.
Meer informatie vindt u hier: https://www.getklar.com/data-protection
Onze website maakt gebruik van de "Pinterest-tag" van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt beheerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.
De Pinterest-tag wordt gebruikt om het gedrag van bezoekers te volgen nadat ze op een Pinterest-advertentie hebben geklikt. Dit maakt het mogelijk om de effectiviteit van Pinterest-advertenties te evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden, en om toekomstige advertentiecampagnes te optimaliseren.
Daarnaast maken we gebruik van de Pinterest Conversion API (server-side tracking) . Hierdoor kunnen gebeurtenissen (zoals aankopen, leads of andere interacties) niet alleen aan de clientzijde via de Pinterest-tag worden verzonden, maar ook rechtstreeks van onze server naar Pinterest. Dit zorgt voor nauwkeurigere conversietracking en een betere toewijzing aan campagnes. De gegevens die via de Conversion API worden verzameld, kunnen informatie bevatten zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en andere parameters die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, mits u deze informatie aan ons hebt doorgegeven.
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en stellen ons niet in staat conclusies te trekken over de identiteit van de gebruikers. Pinterest zelf kan deze gegevens echter wel opslaan en verwerken om een koppeling te maken met het betreffende gebruikersprofiel en de gegevens gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met het privacybeleid van Pinterest (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy). Dit stelt Pinterest en haar partners in staat om advertenties weer te geven op en buiten Pinterest.
De gegevensverwerking in verband met het gebruik van de Pinterest-tag en de conversie-API vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" op de website.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee het gebruik van websites kan worden geanalyseerd.
Bij gebruik van Google Analytics 4 worden standaard zogenaamde 'cookies' gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en een analyse van uw websitegebruik mogelijk maken. De informatie die door cookies wordt verzameld over uw websitegebruik (inclusief het IP-adres dat door uw apparaat wordt verzonden, afgekapt na de laatste cijfers, zie hieronder) wordt over het algemeen naar een server van Google verzonden, waar deze wordt opgeslagen en verwerkt. Dit kan ook de overdracht van informatie naar de servers van Google LLC in de VS inhouden, waar de informatie verder kan worden verwerkt.
Bij gebruik van Google Analytics 4 wordt het IP-adres dat uw apparaat verzendt wanneer u de website bezoekt, standaard altijd geanonimiseerd verzameld en verwerkt, zodat de verzamelde informatie niet direct aan u persoonlijk kan worden gekoppeld. Deze automatische anonimisering wordt bereikt doordat Google het IP-adres dat uw apparaat verzendt binnen lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) inkort door de laatste paar cijfers te verwijderen.
Google gebruikt deze en andere informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten samen te stellen over uw websiteactiviteit en gebruikspatronen, en ons andere diensten te leveren met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Het IP-adres dat door uw apparaat wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics 4.0 en dat wordt ingekort, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. De via Google Analytics 4.0 verzamelde gegevens worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Google Analytics 4 biedt een speciale functie genaamd 'demografie' waarmee statistieken over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers kunnen worden gegenereerd. Dit is gebaseerd op een analyse van op interesses gebaseerde advertenties en het gebruik van informatie van derden. Hierdoor kunnen groepen websitebezoekers worden geïdentificeerd en onderscheiden voor gerichte marketingcampagnes. De via 'demografie' verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifiek individu worden gekoppeld, inclusief u. Deze gegevens worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en lezen van informatie op het apparaat waarmee u de website bezoekt, vinden alleen plaats als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, kunt u deze dienst deactiveren via de 'Cookie Consent Tool' op de website.
In verband met deze website wordt de functie "Gebruikers-ID's" ook gebruikt als uitbreiding van Google Analytics 4. Door individuele gebruikers-ID's toe te wijzen, kunnen we Google rapporten laten genereren die uw gebruik op verschillende apparaten weergeven (zogenaamde "cross-device tracking"). Dit betekent dat, met uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics 4 conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, uw gebruiksgedrag ook op verschillende apparaten kan worden geanalyseerd als u een persoonlijk account heeft aangemaakt door u te registreren op deze website en bent ingelogd op uw account op verschillende apparaten met uw inloggegevens. De gegevens die op deze manier worden verzameld, laten onder andere zien op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie heeft geklikt en op welk apparaat de bijbehorende conversie heeft plaatsgevonden.
In verband met deze website wordt de dienst Google Signals gebruikt als uitbreiding van Google Analytics 4. Google Signals stelt ons in staat om rapporten over meerdere apparaten te genereren (zogenaamde 'cross-device tracking'). Als u 'gepersonaliseerde advertenties' hebt geactiveerd in uw Google-accountinstellingen en uw apparaten met internetverbinding aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google gebruikersgedrag op verschillende apparaten analyseren en op basis van deze analyse databasemodellen creëren, mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Deze analyse houdt rekening met de inloggegevens en apparaattypen van alle websitegebruikers die waren ingelogd op een Google-account en een conversie hebben voltooid. De gegevens tonen onder andere op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de daaropvolgende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen in dit proces geen persoonlijke gegevens van Google, maar alleen statistieken die zijn gegenereerd op basis van Google Signals. U kunt de functie 'gepersonaliseerde advertenties' uitschakelen in uw Google-accountinstellingen, waardoor de cross-device analyse met betrekking tot Google Signals wordt uitgeschakeld. Volg de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
We hebben met Google een zogenaamde gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten voor ons gebruik van Google Analytics 4. Deze overeenkomst verplicht Google om de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Om te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs in het geval van gegevensoverdracht van de EU of de EER naar de VS en verdere verwerking aldaar, vertrouwt Google op de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die we contractueel met Google zijn overeengekomen.
Meer juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de bovengenoemde standaardcontractbepalingen, is te vinden op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Onze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing om deze website te adverteren in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Google plaatst hiervoor een cookie in uw browser, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account te gebruiken om de advertenties die u op het web ziet te personaliseren. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor remarketing op verschillende apparaten. Hiervoor worden uw persoonsgegevens tijdelijk door Google gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. Bij gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de VS.
Details over de gegevensverwerking die plaatsvindt via Google Ads Remarketing en hoe Google omgaat met websitegegevens vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
U kunt het plaatsen van cookies voor Google Ads Remarketing permanent uitschakelen door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren via de volgende link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Meer informatie en het privacybeleid met betrekking tot advertenties en Google vindt u hier:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat, zullen alleen worden uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "cookie-toestemmingstool" op de website.
Deze website maakt gebruik van de “TikTok Pixel”, een trackingtechnologie van het sociale netwerk “TikTok” van TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (“TikTok”).
Cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen) worden gebruikt om gepseudonimiseerde informatie over uw surfgedrag op onze website te verzamelen en naar TikTok te verzenden. Daar wordt de informatie opgeslagen en geanalyseerd om gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van uw interesses op TikTok weer te geven. De informatie die in deze gepseudonimiseerde vorm wordt verzameld en verwerkt, omvat doorgaans de apparaat-ID, het apparaattype, het tijdstempel, het besturingssysteem en het IP-adres. Deze informatie kan aan de gebruiker worden gekoppeld door gebruik te maken van andere informatie die TikTok over de gebruiker heeft opgeslagen, bijvoorbeeld via hun account op het sociale netwerk TikTok. TikTok kan de via de pixel verzamelde informatie ook combineren met andere informatie die TikTok van andere websites en/of in verband met het gebruik van het sociale netwerk TikTok heeft verzameld om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen te creëren. De verzamelde informatie kan in geen geval worden gebruikt om bezoekers van deze website persoonlijk te identificeren.
De TikTok-pixel stelt ons in staat de effectiviteit van advertenties op TikTok te volgen. Als een gebruiker via een TikTok-advertentie wordt doorgestuurd naar pagina's op deze website en de cookies nog niet zijn verlopen, registreert en volgt de pixel bepaalde gebruikersacties die we vooraf hebben gedefinieerd (bijv. voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, productpaginaweergaven). Wanneer een dergelijke actie wordt uitgevoerd, stuurt uw browser via de TikTok-pixel een HTTP-verzoek vanuit de cookie naar de server van TikTok, waarbij bepaalde informatie over de actie wordt verzonden. Deze verzending stelt TikTok in staat statistieken te verzamelen over het gebruikersgedrag op onze website na doorverwijzing vanuit een TikTok-advertentie, die wij gebruiken om ons aanbod te optimaliseren.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat, zullen alleen worden uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" op de website. We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met TikTok voor het gebruik van de TikTok Pixel, die TikTok verplicht de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet aan derden door te geven. TikTok draagt de verzamelde informatie over het algemeen over buiten de Europese Economische Ruimte en baseert zich daarbij op zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om te zorgen voor naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming.
Deze website maakt gebruik van de YouTube-integratiefunctie om video's van de aanbieder "YouTube" weer te geven en af te spelen. YouTube is onderdeel van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").
Deze functie maakt gebruik van de verbeterde privacymodus, die volgens de aanbieder de opslag van gebruikersgegevens alleen start wanneer de video('s) worden afgespeeld. Wanneer ingesloten YouTube-video's worden afgespeeld, plaatst de aanbieder "YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens YouTube wordt deze informatie onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Als u deze koppeling met uw YouTube-profiel niet wilt, moet u zich afmelden voordat u op de knop klikt. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen. Om dit recht uit te oefenen, moet u contact opnemen met YouTube. Bij het gebruik van YouTube kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de VS.
Ongeacht of de ingesloten video's worden afgespeeld, wordt er elke keer dat deze website wordt bezocht een verbinding met het Google-netwerk tot stand gebracht, wat kan leiden tot verdere gegevensverwerking die buiten onze controle valt.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie over het gebruikte apparaat via de trackingpixel, zullen alleen worden uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Zonder deze toestemming zullen YouTube-video's niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken. Om gebruik te maken van uw recht op intrekking, dient u deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website, of via een van de andere methoden die op de website worden uitgelegd.
Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube vindt u in de gebruiksvoorwaarden van YouTube op https://www.youtube.com/static?template=terms en in het privacybeleid van Google op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
13.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene de volgende rechten (rechten op inzage en interventie) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hierbij wordt verwezen naar de wettelijke grondslag die is vermeld voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten:
Recht op toegang overeenkomstig artikel 15 van de AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG;
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG;
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG;
Recht op dataportabiliteit overeenkomstig artikel 20 van de AVG;
Recht om toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7 lid 3 van de AVG;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 van de AVG.
13.2 Recht van bezwaar
Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang in het kader van een belangenafweging, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking, op grond van uw specifieke situatie, met toekomstige werking.
Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens stopzetten. Verdere verwerking blijft echter mogelijk indien wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.
Als wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt uw recht op bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven.
Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden stopzetten.
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald door de desbetreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – tevens door de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van handels- en belastingwetgeving).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of quasi-contractuele verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, letter b van de AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor het aangaan van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij de verdere bewaring ervan.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 2 van de AVG.
Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring met betrekking tot specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.