Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale o professionale autonoma:
A. Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Nel caso di contratti per la fornitura di beni, il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal trasportatore, avete preso possesso dell’ultimo bene.
Nel caso di contratti per la fornitura di dati non forniti su un supporto materiale e prodotti e forniti in formato digitale (contenuti digitali), il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci:
Veloria Health GmbH
Fährstr. 217
40221 Düsseldorf
Germania
E-mail: support@veloria-health.de
della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail).
Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso non ti saranno addebitati costi aggiuntivi per tale rimborso.
Nel caso di contratti per la fornitura di beni, possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni oppure fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Sei responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato l’esecuzione del contratto dopo che hai espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso, hai confermato di essere consapevole che perderai il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto e ti abbiamo fornito una conferma del contratto su un supporto durevole che includa il contenuto del contratto e le condizioni sopra menzionate per la perdita anticipata del diritto di recesso.
Informazioni generali sulla restituzione dei beni
1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Restituisci la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e di tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non disponi più della confezione originale, assicurati di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro eventuali danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce con spedizione in contrassegno.
3) Si precisa che i punti 1 e 2 sopra indicati non costituiscono una condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo all’indirizzo indicato oppure tramite e-mail:
A:
easyfulfillment GmbH
c/o Veloria Health GmbH Retouren
Vitalisstraße 180
50827 Köln - Germany
Con la presente io/noi () esercito/esercitiamo il diritto di recesso dal contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni () / la prestazione del seguente servizio (*).
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Ordinato il (*) ___________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo per le notifiche su carta)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente