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Livraison

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Veloria livre actuellement en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie et en Espagne.

Quels sont les frais de livraison ?

Allemagne, Autriche, France, Pays-Bas, Belgique, Italie et Espagne :
Livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, nous facturons 4,95 €.

Suisse :
Livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 70 €. Pour les commandes inférieures à 70 €, nous facturons 9,95 €.

Veuillez noter que les envois vers la Suisse peuvent être soumis à des droits de douane et à la TVA.

Combien de temps dure la livraison ?

Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas et Belgique :
2 à 3 jours ouvrables

Italie et Espagne :
3 à 4 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, par exemple pendant les périodes de forte activité saisonnière comme le Black Friday ou Noël, le délai de livraison peut être légèrement prolongé. Nous vous tiendrons toujours informé(e) par e-mail du statut actuel de votre commande.

D’où vient mon colis et quelle entreprise le livre ?

Votre colis est expédié depuis notre entrepôt en Allemagne. Nous expédions les commandes avec des partenaires de livraison fiables tels que DHL, Austrian Post, Swiss Post, La Poste, PostNL, bpost et Poste Italiane.

Retours

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Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

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